Devoluciones

Esperamos que no tengas que llegar a este punto y que estés feliz con tu compra. Sin embargo, si ha habido algún problema por favor escríbenos a info@wombatkids.com especificando tu número de pedido, tu email y tu teléfono de contacto.

Wombat Kids no devuelve el dinero salvo en caso de taras o defectos de fabricación.

De todos modos, con la devolución emitiremos un vale de compra con 6 meses de caducidad.

Los gastos de envío generando por las devoluciones corren a cargo del cliente.

Para las personas que lo prefieran, pueden hacernos llegar el producto a devolver mediante el medio que deseen a la siguiente dirección:

Calle Acamar 11 , 28023 Madrid

El plazo para cualquier cambio o devolución, es de 15 días a partir de la fecha en la que te hemos confirmado el envío del pedido.

Wombat Kids se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio que esté fuera del periodo previamente indicado, o de los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Una vez procesada la información y recibido el producto en nuestros almacenes y hayamos comprobado que se encuentra en perfecto estado y en su envoltorio original, procederemos a enviar un vale por el importe del producto devuelto, que tendrá una validez de 6 meses desde la fecha de envío.

El vale se enviará mediante un email.

Tenga en cuenta, que los gastos de envío del pedido inicial no serán considerados parte de la cantidad a devolver generada por la devolución